Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026
Artikel 1 — Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Woordbeeld (Stijn Verdickt, eenmanszaak, ondernemingsnummer/btw-nummer BE0729.482.857, Himpedelstraat 1A, 3870 Opheers) en haar klanten.
De diensten van Woordbeeld zijn uitsluitend bestemd voor ondernemingen die handelen in het kader van hun professionele of beroepsactiviteit (B2B). Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden, bevestigt de klant dat hij handelt als onderneming, niet als consument. Het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten is bijgevolg niet van toepassing op overeenkomsten gesloten via woordbeeld.be.
Artikel 2 — Totstandkoming van de overeenkomst
Instappakketten, besteld en betaald via de webshop op woordbeeld.be, komen tot stand op het moment van bevestigde betaling.
Maatwerktrajecten, aangevraagd via het offerteformulier, komen tot stand zodra de klant de door Woordbeeld verstuurde offerte schriftelijk (per e-mail volstaat) aanvaardt.
Artikel 3 — Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Instappakketten: betaling gebeurt bij bestelling, via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
- Maatwerktrajecten: facturatie gebeurt volgens de in de offerte overeengekomen modaliteiten (doorgaans een voorschot bij aanvang en het saldo bij oplevering, tenzij anders afgesproken). Facturen zijn betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €50.
Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht
Woordbeeld voert de opdracht uit volgens de scope die vooraf werd overeengekomen (via het gekozen pakket of de aanvaarde offerte). Deze scope omvat onder meer het aantal revisierondes, het aantal pagina’s/beelden, en de leveringstermijn, zoals gespecificeerd bij elke dienst.
Aanpassingen aan de scope tijdens de uitvoering (extra revisierondes, uitbreiding van het aantal pagina’s, etc.) worden apart verrekend, in onderling overleg.
De klant verbindt zich ertoe tijdig alle nodige input (teksten, beeldmateriaal, toegang tot systemen, feedback) aan te leveren. Vertraging door laattijdige aanlevering van de klant kan de leveringstermijn verlengen, zonder dat Woordbeeld hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.
Artikel 5 — Intellectuele eigendom
Alle door Woordbeeld gecreëerde teksten, ontwerpen, foto’s en andere werken blijven eigendom van Woordbeeld tot volledige betaling van de overeengekomen prijs. Na volledige betaling verkrijgt de klant het gebruiksrecht op het geleverde werk voor het overeengekomen doel.
Woordbeeld behoudt het recht om afgewerkte projecten (of delen ervan) te tonen in haar portfolio en te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, tenzij de klant hier schriftelijk uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt vóór oplevering.
Artikel 6 — Aansprakelijkheid
Woordbeeld levert haar diensten met de nodige zorgvuldigheid en vakkennis, maar kan niet garanderen dat bepaalde resultaten (bv. specifieke posities in zoekresultaten, een bepaald aantal conversies of verkopen) effectief behaald worden — dergelijke resultaten hangen ook af van factoren buiten de controle van Woordbeeld.
De aansprakelijkheid van Woordbeeld is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald. Woordbeeld is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies of reputatieschade.
Artikel 7 — Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking van elkaar ontvangen, niet aan derden bekend te maken, tenzij met voorafgaande toestemming of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Artikel 8 — Overmacht
In geval van overmacht (waaronder, maar niet beperkt tot, technische storingen buiten de wil van Woordbeeld, ziekte, of onvoorziene omstandigheden) kan de uitvoeringstermijn worden opgeschort, zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding.
Artikel 9 — Klachten
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden aan info@woordbeeld.be. Na deze termijn wordt de levering geacht te zijn aanvaard.
Artikel 10 — Elektronische communicatie
Door deze website te gebruiken of digitaal met Woordbeeld te communiceren, aanvaardt de klant dat Woordbeeld digitaal (via de website of e-mail) met hem communiceert, en dat overeenkomsten, kennisgevingen en andere mededelingen die digitaal worden verstrekt, voldoen aan alle wettelijke vereisten — met inbegrip van het vereiste dat mededelingen schriftelijk dienen te zijn.
Artikel 11 — Overdracht van rechten
De klant kan geen van zijn rechten en/of verplichtingen onder deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk toewijzen, overdragen of uitbesteden aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Woordbeeld. Elke overdracht die hiermee in strijd is, is nietig en ongeldig.
Artikel 12 — Ontheffing
Het niet afdwingen van een van de bepalingen in deze voorwaarden kan niet worden opgevat als een verklaring van afstand, en heeft geen invloed op de geldigheid van deze voorwaarden of het recht om deze bepalingen later alsnog af te dwingen.
Artikel 13 — Taal
Deze voorwaarden worden uitsluitend geïnterpreteerd en uitgelegd in het Nederlands. Alle mededelingen en correspondentie worden uitsluitend in die taal gevoerd.
Artikel 14 — Gehele overeenkomst
Deze voorwaarden, samen met de privacyverklaring en het cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en Woordbeeld met betrekking tot het gebruik van deze website en de geleverde diensten.
Artikel 15 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten tussen Woordbeeld en haar klanten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement bevoegd waarin Woordbeeld gevestigd is.
Artikel 16 — Wijzigingen aan deze voorwaarden
Woordbeeld kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De versie die van toepassing is, is steeds de versie die geldig was op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.
Artikel 17 — Contactinformatie
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Woordbeeld — Stijn Verdickt. Voor vragen over deze voorwaarden: info@woordbeeld.be — Himpedelstraat 1A, 3870 Opheers.