Woordbeeld hecht belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. Deze verklaring is van toepassing op woordbeeld.be en alle diensten die via deze website worden aangeboden.
Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Woordbeeld is een eenmanszaak van Stijn Verdickt.
Contactgegevens:
- Stijn Verdickt
- Himpedelstraat 1A, 3870 Opheers. +32 495 64 34 94
- E-mail: info@woordbeeld.be
- Btw-nummer: BE0729.482.857
Voor alle vragen over deze privacyverklaring of je gegevens kan je terecht op bovenstaand e-mailadres.
2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Contactformulier
Wanneer je het contactformulier invult, verzamelen we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden.
Offerteformulier
Wanneer je een offerte aanvraagt, verzamelen we je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en bedrijfsnaam, de door jou gekozen dienst, en je antwoorden op de bijbehorende briefingvragen. Deze gegevens gebruiken we om een offerte op maat op te stellen en met je in contact te treden over je project.
Mijn account (webshop)
Als je een account aanmaakt om bestellingen op te volgen, gebruiken we cookies om je ingelogd te houden. Bij een wachtwoord-resetaanvraag wordt bovendien je IP-adres opgenomen in de bevestigingsmail, ter beveiliging.
Bestellingen (webshop)
Wanneer je een pakket bestelt via onze webshop, verzamelen we de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken: naam, factuuradres, e-mailadres en betalingsgegevens. Betalingen worden verwerkt via een externe, beveiligde betaalprovider (zie punt 4) — wij bewaren zelf geen volledige kaartgegevens.
Nieuwsbrief (indien je je hierop abonneert)
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen we je e-mailadres om je nieuwsbrieven te versturen. Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief.
Automatisch verzamelde gegevens
Zoals de meeste websites verzamelt ook woordbeeld.be bepaalde technische gegevens automatisch (bv. IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s), onder meer via cookies. Meer informatie hierover vind je in ons afzonderlijke Cookiebeleid.
3. Op basis van welke rechtsgrond verwerken we je gegevens?
- Uitvoering van een overeenkomst: voor bestellingen en offerteaanvragen die tot een samenwerking leiden.
- Toestemming: voor de nieuwsbrief en niet-essentiële cookies.
- Gerechtvaardigd belang: om te reageren op contactaanvragen en om onze website technisch te laten functioneren.
4. Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens enkel met derde partijen die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening te kunnen leveren:
- Hostingprovider (Combell) — voor het technisch draaiende houden van de website en het bewaren van gegevens.
- Betaalprovider (WooPayments/Stripe) — voor het veilig verwerken van betalingen. Stripe kan gegevens overdragen naar de Verenigde Staten. Deze doorgifte is gedekt onder het EU-US Data Privacy Framework, waarmee een passend beschermingsniveau wordt gegarandeerd.
- E-mail- en formulierdienstverlener (Fluent Forms/FluentSMTP) — voor het verwerken en versturen van formulieraanvragen.
- Boekhouder — voor de wettelijk verplichte boekhoudkundige verwerking van facturen en bestellingen.
We verkopen je gegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Contact- en offerteaanvragen die niet tot een samenwerking leiden: maximaal 2 jaar, tenzij je vraagt om eerdere verwijdering.
- Bestel- en factuurgegevens: bewaard conform de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn (in België doorgaans 7 jaar).
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft.
6. Wat zijn je rechten?
Je hebt wettelijk de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage in de gegevens die we van je bewaren.
- Recht op rectificatie (corrigeren van onjuiste gegevens).
- Recht op gegevensverwijdering (‘recht om vergeten te worden’), voor zover er geen wettelijke bewaarplicht (zoals de fiscale bewaarplicht) op rust.
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).
- Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (zoals direct marketing).
- Recht om je toestemming op elk moment in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief).
Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je naar info@woordbeeld.be. We reageren binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel) – gegevensbeschermingsautoriteit.be
7. Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang — onder meer via SSL-versleuteling op de website en beveiligde toegang tot onze systemen.
8. Wijzigingen aan deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst werd bijgewerkt.